Privacybeleid
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder uw browser, IP-adres, tijdzone en eventuele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Wij verzamelen ook informatie over de pagina's en producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar onze website hebben geleid, en informatie over hoe u de website gebruikt. Wij noemen deze informatie “apparaatinformatie”.
We gebruiken de volgende technologieën om apparaatinformatie te verzamelen:
Cookies zijn bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en doorgaans een anonieme identificatiecode bevatten. Meer informatie over cookies en hoe u deze kunt uitschakelen, vindt u op www.allaboutcookies.org .
Logbestanden – registreren websiteactiviteit en verzamelen gegevens zoals IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina's en tijdstempels.
Webbakens, “tags” en “pixels” – elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie over uw navigatie op de website vast te leggen.
Wanneer u een aankoop doet of een poging doet om een aankoop te doen, verzamelen we ook uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummer en PayPal-login), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze informatie ‘bestelgegevens’.
Met ‘persoonsgegevens’ bedoelen we zowel apparaatinformatie als bestelgegevens.
Hoe gebruiken we uw gegevens?
We gebruiken ordergegevens om bestellingen uit te voeren (betalingen verwerken, verzendingen organiseren, facturen en bevestigingen versturen). Daarnaast:
Om met u te communiceren;
Voor risicobeoordeling en fraudepreventie;
Om u informatie en reclameaanbiedingen over onze producten of diensten te sturen in overeenstemming met uw voorkeuren.
Ordergegevens worden voor verzenddoeleinden doorgegeven aan onze leveranciers en magazijnen. Afhankelijk van de bestelling werken we met verschillende leveranciers. Neem contact met ons op om te weten te komen welke leverancier uw ordergegevens heeft ontvangen.
We gebruiken apparaatinformatie om fraude te voorkomen (bijv. analyse van IP-adressen) en om de prestaties van onze site te verbeteren (bijv. door analyses te maken van het gebruik van de site en de effectiviteit van marketingcampagnes).
Door deze site te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw IP-adres door derden om uw locatie te bepalen en uw valuta aan te passen. Deze valuta wordt opgeslagen in een sessiecookie, waardoor prijzen tijdens uw bezoek in uw lokale valuta worden weergegeven.
SMS-marketing en meldingen
Door uw telefoonnummer op te geven bij het plaatsen van een bestelling, gaat u akkoord met het ontvangen van sms-meldingen (met betrekking tot uw bestelling, bijvoorbeeld herinneringen over achtergelaten winkelwagentjes) en sms-marketingaanbiedingen (maximaal 6 berichten per maand).
U kunt zich op elk moment uitschrijven door “STOP” te antwoorden op het bericht dat u ontvangt of door de uitschrijflink te gebruiken. Er kunnen kosten voor sms-berichten en data in rekening worden gebracht.
Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens met derden in overeenstemming met de bovenstaande doeleinden. Onze winkel draait op het Shopify/WordPress-platform – details hierover vindt u in hun privacybeleid.
We gebruiken ook Google Analytics om beter te begrijpen hoe gebruikers onze site gebruiken. U kunt Google Analytics hier uitschakelen: Google Analytics uitsluiten .
Persoonsgegevens kunnen ook worden bekendgemaakt om te voldoen aan wettelijke vereisten, te reageren op een dagvaarding of om onze rechten te beschermen.
Gedragsgerichte reclame
Persoonlijke informatie kan worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties weer te geven. U kunt zich afmelden voor advertenties:
Facebook: Facebook Ads Settings
Google: Google Ads Settings
Bing: Bing Ad Settings
Do Not Track
Wij wijzigen onze praktijken voor het verzamelen van gegevens niet naar aanleiding van een “Do Not Track”-signaal van een browser.
Uw rechten
Als u in Europa woont, hebt u het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@phaloma.com .
Uw gegevens kunnen buiten Europa worden overgedragen (bijvoorbeeld naar Canada en de VS).
Gegevensopslag
Wij bewaren bestelinformatie in archieven, tenzij u verzoekt om verwijdering ervan.
Wijzigingen
Het privacybeleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in praktijken, voorschriften of wettelijke vereisten weer te geven.
Minderjarigen
Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
Contact
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, om een vraag te stellen of om een klacht in te dienen, kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: info@phaloma.com
Contactnummer: +44 7400 732297
BEDRIJFSGEGEVENS
Bedrijfsnaam: RADIONOVS LTD
Bedrijfsadres: 4 Salting Street, Barking, Engeland, IG11 7RN
Registratienummer: 16497583
E-mailadres: info@phaloma.com
Contactnummer: +44 7400 732297